Renovando nuestro apoyo al reporting

Hace unos días y por segundo año consecutivo, confirmamos nuestra adhesión a Global Reporting Initiative (GRI) como Organizational Stakeholder. Esto nos mantiene como miembros de la red de organizaciones que apoyan a la mayor iniciativa existente para la creación de Informes de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Sostenibilidad.

 Han pasado ya unos cuantos años desde que hicimos nuestros primeros trabajos profesionales en el campo de la RSC y, suponemos que como le habrá pasado a muchos otros, nuestros primeros encargos pasaron por crear estos documentos.

 Los formatos y exigencias han evolucionado de forma significativa. Hay más empresas publicando, aunque no pocas hayan abandonado estos esfuerzos como producto de la crisis. En conjunto vemos mejores informes, aunque se sigue echando de menos más contenido material, contenido que sirva para acercar más a las compañías a sus grupos de interés.

 En cualquier caso, la creación de estos documentos sigue siendo una herramienta capital en el avance hacia una economía más competitiva en términos económicos, sociales y ambientales. Así que renovamos con convicción nuestro apoyo a GRI y esperamos que estos nuevos esfuerzos nos ayuden a crear y difundir más y mejores informes en un año que viene cargado de grandes novedades, con la publicación de la versión G4 como la más relevante.

Para inversores concienciados

La Inversión Socialmente Responsable (ISR) es uno de los espacios de acción más interesantes para la promoción de la responsabilidad social y ambiental de las empresas ya que el término hace referencia a aquellas inversiones que combinan los objetivos financieros con la preocupación por el buen gobierno de las empresas, su gestión ética y el  impacto social y ambiental de sus actividades.

Sin embargo, en España aún no acaba de desarrollarse como en el resto de Europa o en otros países occidentales. En total, el patrimonio gestionado bajo criterios ISR en España a finales de 2010 era de 15.231,251 millones de euros, con un total de 1.136.735 partícipes. Mientras, en un país como Canadá este mercado estaría en torno a los 405 billones  de euros.

Además se trata de un mercado mayoritariamente institucional liderado por fondos de pensiones de empleo que han aprobado políticas ISR, y por fondos de pensiones que, a pesar de no tener políticas ISR, ejercen los derechos políticos y votan en las asambleas de accionistas. El mercado retail de este tipo de productos no acaba de despegar.

Sin embargo, en más de una ocasión algún amigo nos ha pedido información sobre esta posibilidad de inversión. Cada vez más gente se preocupa sobre qué clase de organizaciones y actividades empresariales apoyan cuando invierten su dinero en productos financieros.

La banca ética puede ser una alternativa pero si ésta no es la opción puede ser difícil orientarse en la limitada oferta de estos productos que existe en España. Para ello, os remitimos a la publicación que edita anualmente la escuela de negocios ESADE: el Observatorio de la Inversión Socialmente Responsable. 

El último fue publicado en diciembre de 2011  y allí descubriréis la situación actual de este mercado y los fondos ISR tanto extranjeros como españoles que se comercializan en nuestro país. En total, a finales de 2010 había en el mercado financiero español 79 instituciones de inversión colectiva (IIC) socialmente responsable, 16 de ellas gestionadas por instituciones gestoras domiciliadas en España y 63 por instituciones gestoras extranjeras.

Y como ejemplo de este tipo de productos sirva la única IIC socialmente responsable gestionada por instituciones de inversión de nuestro país que apareció en 2010: Fesis Responsabilidad Inversiones, SICAV, S.A. Su selección de inversiones atiende, según la publicación de ESADE,  a “los criterios éticos que constituyen el ideario de la sociedad —desarrollado por los Franciscanos Frailes Menores de la provincia de Valencia, Aragón y Baleares—, y cuya política de inversión se basa en seleccionar empresas que contribuyan a la protección de la vida humana, el respeto de los derechos humanos, la defensa de la paz, el cuidado del medio ambiente o la responsabilidad social empresarial, entre otros”.

Esta es tan sólo una posibilidad. Los criterios que definen estos productos pueden ser muy distintos y responden a diferentes sensibilidades. Aquellos que tengan interés por defender sus valores desde la inversión seguro que encontrarán en este mercado productos para obtener rentabilidad y el estímulo de apoyar empresas que se comportan de forma más consecuente con el impacto social y ambiental de sus actividades.

Aprendiendo y enseñando a construir un Plan Director en RSE

Estas semanas andamos con nuestro blog bastante desatendido pero nos excusa tener buenas razones para ello, ya que es el trabajo con nuestros proyectos lo que nos tiene absortos desde hace días.

En especial nos alegra haber comenzado nuestras actividades con los alumnos del Máster de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la Universidad de Alcalá. El equipo de Lacélula es el encargado de desarrollar con ellos su Proyecto Fin de Máster.

En este sentido nuestra misión es guiar a los alumnos en el diseño de un Plan Director de RSE para cuatro empresas reales. Formalmente seremos sus tutores pero nos gusta vernos más como unos colaboradores que se implicarán con ellos en la construcción de una herramienta estratégica.

Primera jornada lectiva. Algo de teoría para entrar en materia.

Practicando una metodología de consulta a los grupos de interés. 

Y es que el proceso de construcción de un Plan Director de Responsabilidad Corporativa (o Responsabilidad Social Empresarial, según se prefiera) está muy alejado de ser una ciencia exacta. Constituye más bien un proceso de reflexión complejo, donde se conjugan muchos factores y las posibilidades de resolución son múltiples. 

Para elaborarlo con éxito un buen  punto de partida es contar con personas que han desarrollado capacidad y experiencia en la consideración de factores sociales, ambientales y económicos al mismo tiempo. Es decir, lo que podríamos llamar profesionales con una sensibilidad y capacidad técnica para las ‘decisiones sostenibles’. Luego, la participación de un equipo multidisciplinar que en el contexto de la empresa debe formarse por representantes de todas aquellas áreas que tienen un impacto especial en la gestión de la Responsabilidad Corporativa. Estaríamos hablando como mínimo de RRHH, Compras, Medio Ambiente, la dirección económico-financiera y la dirección general.

En el marco del proyecto que nos ocupa los alumnos del Máster prepararán el Plan Director con la colaboración de los equipos directivos de las empresas implicadas y partirán con la fortaleza de ser un grupo de estudiantes diverso  en su origen cultural y profesional. Estamos convencidos de que la suma de tantas personas dará lugar a muchos y muy buenos resultados para las empresas que han decidido colaborar en el Proyecto.

Por nuestra parte, sabemos que aprenderemos del trabajo en equipo y encontraremos oportunidades para mejorar e innovar. Comenzamos una aventura que nos llevará hasta el mes de junio y que seguro nos servirá a todos para desarrollar nuestra visión de las posibilidades de la gestión empresarial sostenible. 

La UE no abandona a la RSC

La semana pasada la Comisión Europea publicaba una nueva comunicación sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC) titulada Una estrategia europea renovada 2011-2014 para la RSC.

Para aquellos que no están familiarizados con estos temas va una introducción rápida (y por tanto arriesgada) pero que servirá para ayudaros a entender la relevancia de esta noticia.

La Responsabilidad Social Corporativa es una filosofía de hacer y gestionar empresa que defiende que éstas deben considerar no sólo la rentabilidad sino también el impacto social y ambiental de sus actividades para crear valor económico, social y ambiental. La Unión Europea lleva años contribuyendo a que esta visión de las responsabilidades empresariales prospere en el tejido económico europeo, ya que considera que contribuye a la competitividad de las empresas y al progreso social y económico de la Unión. Muchas empresas han acogido este concepto y las instituciones comunitarias han facilitado este proceso con leyes, sensibilización, apoyo público y financiación. Con ello ha contribuido a que Europa sea posiblemente la región con más empresas que aplican medidas relacionadas con esta forma de trabajar.

Esta nueva comunicación de la Comisión viene a renovar la posición de la Unión en este asunto pero en esencia no marca una diferencia radical con su última comunicación de 2006. Las empresas y sus iniciativas voluntarias siguen siendo las protagonistas de este movimiento de transformación empresarial y la UE lo apoya como una fuente de competitividad para las empresas europeas. Tal vez no es un mensaje muy novedoso para los que llevamos años siguiendo estos temas pero en medio de la crisis es una gran noticia que la Unión renueve sus esfuerzos por apoyar la RSC y siga defendiendo que para crecer y ser competitivas las empresas no pueden dejar de atender a su impacto social y ambiental.

La gran aportación del documento son una serie de medidas que constituyen la agenda de acciones que se plantea la Comisión para lograr que la difusión de la RSC reciba un fuerte impulso de 2011 a 2014. Para nosotros la más llamativa es una que queda fuera de la enumeración de 13 medidas de la agenda pero que seguro será de las que más interese a las empresas. La Comisión presentará una propuesta legislativa sobre la información ambiental y social que deben publicar las compañías lo que tendrá un impacto sobre los reportes anuales.

El resto de medidas las dejamos aquí para vuestra valoración. ¿Servirán realmente para dar el espaldarazo definitivo a la RSC en la política comunitaria?

1. Crear en 2013 una plataforma de RSC multistakholder lo suficientemente amplia como para establecer compromisos públicos para cada sector en los asuntos relevantes para la RSC y monitorizar su cumplimiento
2. Lanzar en 2012 unos premios europeos para reconocer alianzas basadas en la RSC entre empresas y otros grupos de interés.
3. Actuar contra el green-washing mediante la aplicación de la Directiva sobre Prácticas Comerciales Injustas prevista para 2012.
4. Abrir un debate público sobre el papel de las empresas en el siglo XXI.
5. Lanzar en 2012 un proceso de trabajo con empresas y otros actores para crear un código de buenas prácticas en materia de auto y corregulación.
6. Facilitar una mejor integración de las consideraciones ambientales y sociales en la compra pública como parte de la revisión en 2011 de la Directiva de Compra Pública
7. Considerar requerir a los fondos de inversión y a todas las instituciones financieras que informen a sus clientes sobre qué criterios de inversión ética o responsable aplican o a qué códigos o estándares se suman en esta materia, si los hubiera.
8. Facilitar apoyo financiero a la educación en RSC y en 2012 lanzar una acción de sensibilización sobre la necesidad de educar a profesionales y empresas en la importancia de cooperar en temas de RSC.
9. Crear en 2012, junto a los estados miembro, un mecanismos de evaluación conjunta de las políticas nacionales de RSC.
10. Monitorizar los compromisos adquiridos por las empresas europeas en cuanto a aplicar en sus operaciones los principios y guías de la RSC y la ISO 26000.
11. Trabajar con las empresas y sus grupos de interés para desarrollar en 2012 un guía sobre derechos humanos para un número limitado pero relevante de sectores industriales, así como una guía para pymes basada en los Principios sobre  Empresa y Derechos Humanos de Naciones Unidas.
12. Publicar hacia finales de 2012 un informe sobre las prioridades de la Unión Europea en cuanto a la implementación de los Principios sobre  Empresa y Derechos Humanos de Naciones Unidas, y a partir de ese momento establecer informes de progreso en esta materia.
13. Identificar modos para promover una conducta empresarial responsable en futuras iniciativas políticas dirigidas a lograr que en terceros países se  produzca una recuperación y crecimiento económico más inclusivo y sostenible 

Juego de suma cero

En la literatura sobre gestión responsable de cadena de suministro se suele considerar que el problema principal en esta materia es eliminar los riesgos sociales y ambientales asociados al aprovisionamiento.

Y verdaderamente es así. La creación de grandes cadenas de suministro y el aprovisionamiento a escala global conllevan un difícil control sobre la forma de hacer de los proveedores, sus estrategias para cumplir con los compromisos que adquieren o el modo en el buscan sus márgenes.  Aún hoy aparecen problemas de abusos laborales, de vulneración de los derechos humanos o de daño ambiental grave en las cadenas de suministro como muestran noticias recientes sobre Apple, Nike o Inditex.

Las grandes empresas necesitan estrategias y programas que logren la cooperación de los proveedores en este sentido, y muchas realizan importantes inversiones para formarles, seguir su comportamiento y controlarlo.  Por ello a este tema, se dedican muchas horas de análisis y consultoría.

Sin embargo, es más difícil ahondar en un asunto mucho más sencillo ¿Cómo debería ser el comportamiento de una empresa para asegurar un trato responsable a sus proveedores?

Desde la anterior perspectiva se aborda el cumplimiento por parte del proveedor de aspectos críticos como los derechos humanos, la legislación o la protección más básica del medio ambiente. ¿Pero cuando esos aspectos quedan cubiertos por operar con proveedores occidentales o solventes en ese sentido? ¿Qué queda para las relaciones cotidianas donde normalmente hablamos de pequeños proveedores para grandes empresas?

Cuando la situación económica resulta tan asfixiante para las pymes y todos nos vemos inmersos en una coyuntura incierta, este aspecto de las relaciones comerciales tiene un valor renovado desde nuestra perspectiva.

Las empresas compiten, luchan por su beneficio y buscan su oportunidad de mejora en cada aspecto de su gestión. El aprovisionamiento puede ser un escenario muy duro para esa supervivencia y las posiciones no son equivalentes entre grandes y pequeñas.

Si hablamos de recuperar nuestra economía y encontrar un espacio para la mejora y la protección del empleo los esfuerzos y las formas que se puedan desarrollar entre grandes empresas y proveedores son un asunto importante. 

¿Cómo lograrlo? Construyendo relaciones de beneficio mutuo con los proveedores en las que prime el respecto al proyecto empresarial de cada una de las partes y la consideración a las exigencias que esto plantea. Así aquellos que contratan pueden hacer mucho para empujar la economía de todos garantizando aspectos como:

• Información clara y transparencia en los procesos de contratación
• Promoción de la competencia y la libre concurrencia
• Plazos de entrega y precios sostenibles, y en el curso de la relación comercial evitar cambios que puedan afectar a estos mismos elementos.
• Estabilidad en las relaciones comerciales
• Comunicación fluida entre ambas partes.

En tiempos de crisis sería muy positivo no profundizar en una visión del mercado darwinista donde la gestión compras puede ser interpretada como un juego de suma cero. 

Una empresa que crece alentando la prosperidad de su cadena de suministro es mucho más valiosa para la sociedad y puede estar más segura de su éxito por promover la estabilidad del tejido económico que le rodea, saber captar las oportunidades de mejora que suscita la sintonía entre empresas y tener una puerta más para la creación de sinergias. Un juego en el que la suma se acrecienta.

Enterprise 2020 y el Sr. Ortún

Ayer tuvimos la oportunidad de asistir a la presentación Enterprise 2020. Una iniciativa promovida por Forética y CSR Europe. Para entender este proyecto la mejor fuente de información es la web de Forética pero en esencia estamos ante una nueva invitación a las empresas para que participen en una dinámica de trabajo orientada a tres objetivos:

• Ayudar a las empresas a alcanzar una competitividad sostenible a través de una plataforma de innovación e intercambio.
• Fomentar la colaboración entre las empresas y sus grupos de interés mediante la búsqueda de sinergias.  Reforzar el liderazgo de Europa en materia de RSC.

Sumarse a este esfuerzo se concreta en ponerse a trabajar con otros actores en el avance de la gestión responsable y sostenible en la empresa. Aquellas que participen podrán elegir entre impulsar proyectos en alianza con otras empresas o hacerlo en colaboración con grupos de interés en cuatro áreas temáticas: Transformación de mercados, Salud y bienestar, Sociedades integradoras y Transparencia para lograr confianza.

El evento dio para mucho más que para conocer Enterprise2020 y contó con la intervención de ponentes internacionales muy interesantes. A destacar  la memorable intervención de Will Day, ex presidente de la Comisión de Desarrollo Sostenible del Gobierno Británico y académico  de la Universidad de Cambridge. Su exposición de los grandes retos que enfrenta la humanidad, exenta de dramatismos pero con datos claros y concisos, fue todo un ejercicio de síntesis y transmisión de toda la complejidad que entraña aquello que llamamos sostenibilidad.

 Sin embargo, si debiéramos destacar algo de este evento nos quedamos con la tenaz e infatigable esperanza de mejora que, en primer término, transmitieron Forética y CSR Europe  al no mover un ápice sus expectativas sobre el papel que deben jugar las empresas en el cambio hacia un escenario social y ambiental mejor, a pesar del clima de desánimo y urgencia que impera hoy. 

Y segundo, mención especial para Pedro Ortún director de Empresa e Industria dela Comisión Europea, quien con una complicidad y humanidad poco frecuente en estos eventos  mostró que en las instituciones comunitarias hay personas y profesionales que libran una batalla en este terreno que va más allá del celo profesional o la aspiración personal para ubicarse en el terreno de las convicciones.

Cuando lo políticamente correcto, la rutina y las dificultades amenazan  con convertir un elemento transformador como la Responsabilidad Social Corporativa en algo prosaico, la energía del Sr. Ortún fue un soplo de aire fresco y motivación.  

La brecha salarial, un asunto a tratar

Dentro del debate sobre las responsabilidades sociales y ambientales de las empresas caben muchos temas pero aún hay asuntos que no han recibido mucha atención. Nos gusta hablar de aquellos aspectos que pueden contribuir a la competitividad de las empresas y conciliar su crecimiento y desarrollo con el interés social general.

Por este motivo, nos parece muy pertinente el trabajo que acaba de presentar la New Economics Foundation: The Ratio, un informe sobre el reparto de riqueza dentro de las organizaciones.  En él se analizan los inconvenientes de establecer grandes distancias salariales entre los empleados de las empresas y las ventajas de fijar un ratio razonable en este sentido.

Este contenido viene a contribuir a un debate abierto en el Reino Unido gracias a otros estudios que revelan el preocupante desequilibrio en el reparto de la riqueza entre los asalariados británicos con cargo directivo y el resto.

España no es ajena a esta realidad. La encuesta de estructura salarial  de 2009 publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) el pasado 22 de junio  señalaba que en aquel año el sueldo de la categoría de directivos era el  181% de la media de los sueldos españoles.  En 1995 era del 142%.

Además, en uno de los peores años de la crisis los sueldos de la categoría directiva crecieron un 4,5% (63.150 euros de sueldo medio) mientras que el empleado medio se quedó en 2.9% (22.511 euros) y el peón, el puesto peor remunerado creció un 0,1% (15.343 euros).

También merece la pena detenerse un minuto en el  gráfico que publicó en mayo el medio digital lainformación.com para analizar las diferencias salariales entre los consejeros, la alta dirección y los trabajadores de las empresas del Ibex 35.

El hecho está ahí: existe una creciente brecha salarial entre los españoles. Y esta realidad tiene su lectura social. Lo que justifica la necesidad de, al menos, valorar la reflexión que nos propone de The Ratio. 

Plato, placer y sostenibilidad

Como todas las profesiones la de consultor en Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad acaba por modificar tu forma de ver el mundo y te sorprendes a ti mismo buscando rastros de comportamientos más sostenibles allí por donde vas. Esto tiene sus sinsabores porque de media lo que encuentras es todo lo contrario pero también surgen sorpresas que te confirman que algo está cambiando.

Así que el sábado una cena con amigos me llevó al restaurante Plato&Placer en la calle Morería 9 de Madrid. Un local moderno situado en pleno barrio de los Austrias que sirve lo que definen como “nueva cocina tradicional española”.

Sin entrar en la propuesta culinaria, que anda lejos de mi especialidad, resaltar este proyecto de restauración por sus iniciativas sociales y su compromiso ambiental. Plato&Placer pertenece al Grupo Plato&Placer que cuenta con otro restaurante en Madrid y un servicio de catering. Por tanto, se trata de un emprendimiento de pequeñas dimensiones centrado en la restauración.

Sin embargo, sus propietarios explican que esto no les ha detenido para entender que como empresa deben encontrar el modo de reducir las emisiones de CO2 de su negocio y compensar aquellas que no pueden evitar.

Junto a la caja, cuando uno decide si le ha convencido la visita, lo explican y añaden las medidas que han tomado para reducir emisiones. Para compensarlas forman parte de la Iniciativa CeroCO2, participando en el proyecto de conservación de la selva virgen de Makira en Madagascar. Luego, en su web uno ya descubre que donan el 0,7% de sus beneficios a las ONGs que eligen sus clientes.

En definitiva, una alegría toparse con el proyecto de emprendedores como los del Grupo Plato&Placer. Unos empresarios con visión de futuro que demuestran que esto de la sostenibilidad es cuestión de voluntad y amplitud de miras no del tamaño y el objeto del negocio. Desde aquí les animamos a que profundicen aún más en esta línea de trabajo y sirvan de ejemplo para otros restaurantes de Madrid.

Alma 

La RSC se cuela en el lenguaje político

Solo unas líneas para dejar constancia de lo que nos ha aparecido un hito en la historia de la Responsabilidad Social Corporativa en España.

Estábamos acostumbrados a las declaraciones de Ramón Jaúregui que lleva años apoyando el desarrollo de la RSC en España, sin embargo, las palabras de la vicepresidenta Elena Salgado en relación a las últimas decisiones de Telefónica representan un salto cualitativo importante. 

Sus declaraciones del sábado rompieron las barreras del debate técnico entre los actores sociales cercanos a la Responsabilidad Social Corporativa para introducir este término en el lenguaje político convencional como argumento hacia las empresas. Sin duda, toda una novedad que  puede abrir una nueva línea de debate público. ¿Se convertirá en algo común apelar a la RSC para juzgar el comportamiento empresarial?

En cualquier caso, lo que sí parece indudable es que la repercusión mediática de las palabras de la Ministra supone un reflejo de la madurez del debate sobre las responsabilidades sociales y ambientales de las empresas. El tiempo dirá si se queda solo en la anécdota o nos encontramos ante un giro en la dialéctica entre empresas y políticos. Por ahora, se trata sólo de un aviso a navegantes.

Fragmento de las declaraciones realizadas por Elena Salgado  según las recoge Expansión:

Salgado ve inoportunos los despidos de Telefónica: “Los españoles son parte de los beneficios globales de la empresa”

“La ministra quiso dejar claro que es una reflexión “que no entra en el terreno de lo legal, y el ERE deberá ser evaluado como son todos los que se presentan”. De lo que se trata es de una “consideración de oportunidad y de RSC: porque es verdad que Telefónica es una empresa multinacional que está obteniendo buena parte de sus beneficios fuera de España, pero no es menos cierto que esa inversión en otros países se ha hecho desde España. En algunos casos con regímenes fiscales favorables, que se refieren a los costes financieros, a la denominación del fondo de comercio”. “La RSC debería haber jugado otro papel aquí”.

Otros medios que también recogen las declaraciones:

La Vanguardia: Salgado ve inoportuno el plan de Telefónica de recortar un 20% su plantilla
El País: Salgado: "La crisis la están pagando quienes no son responsables de ella"
El Mundo: Salgado ve 'inoportuno' el recorte del 20% de la plantilla planteado por Telefónica

Visita a Nike: historia de un cambio radical

La semana pasada hablábamos de la importancia de la educación en el desarrollo de sostenibilidad, tras mi segunda y última semana en Portland, quería compartir aquí algunas de las reflexiones y actividades que ha desarrollado la organización que más impacto me ha causado de entre todas las que he podido visitar junto con los alumnos de la EOI:  Nike.

Bien conocida es la historia sobre los problemas reputacionales que tuvo Nike por las condiciones en las que trabajaban sus proveedores en Asia. Sin embargo, Nike lejos de escurrir el bulto, como inicialmente hizo, ha sido la historia de un cambio radical y ahora abraza un nuevo paradigma.

Estos años Nike ha trabajado en un modelo de negocio en el que se ha planteado incluso si la renovación constante de sus productos y el continuo crecimiento de ventas es el único camino para sobrevivir, o por el contrario debe existir otro modelo en el que los productos se deben diseñar con otros idearios en mente – un menor impacto ambiental y social, una mayor durabilidad, proporcionar un mundo mejor a empleados y personas necesitadas… Esto en palabras de la responsable de Innovación y Sostenibilidad de la organización. Todo bajo una misma premisa – El Deporte.

Contenedor para reciclar zapatillas

Campo de fútbol  de la sede de Nike en Portland.
El césped artificial ha sido elaborado con zapatillas recicladas.

Durante la visita, pude ver algunos ejemplos de que se lo están tomando en serio. Ese mismo día estrenaban el siguiente video, en el que mostraban su visión de lo que pueden hacer. Además, acaban de crear un proyecto con Creative Commons en el que pretenden crear una plataforma abierta para fomentar la innovación en la que se compartirán patentes siempre con la idea de producir soluciones sostenibles.

Sería muy ilusionante ver que otras empresas dan un giro tan radical a sus formas de actuar. Nike es un ejemplo, aunque reconocen que todavía les queda mucho camino por recorrer.

Con esto cierro mi periplo americano, vuelvo con un saco lleno de ideas e impresionado con lo que realmente puede llegar a hacer una organización si tiene interés y cree en aquello que está haciendo.

Andrés Ibáñez

La Responsabilidad Corporativa no comienza en los informes de RC

Uno de los asuntos que siempre han provocado (y provocará) ruido mediático en el ámbito de la Responsabilidad Corporativa (RC) es la elaboración de informes de RC.  Desde hace años asistimos a un debate permanente sobre qué debe contener un informe de estas característica, hacia dónde van estos documentos y si debieran ser obligatorios. El año 2011 mantiene esta tendencia y en sus primeros meses nos ha ofrecido material abundante para estas tres líneas de reflexión. He aquí sólo algunas referencias:

• The value of reporting
• 6 preguntas clave para evaluar la rigurosidad de su informe RSE
• Llamamiento conjunto sociedad civil y sindicatos para la regulación de los informes de RSE
• Los agentes de la responsabilidad social consensuan los temas que deben abordar los informes de sostenibilidad
• Hacia el informe integrado: Hay progreso

No desdeñamos ninguno de estos asuntos. Nuestro trabajo nos conduce de forma recurrente a hacernos similares preguntas pero nos tienta la posibilidad de añadir un nuevo elemento:

¿Por qué hay tantas empresas que cuando deciden dar los primeros pasos en RC creen que deben comenzar por publicar un informe de Responsabilidad Corporativa?

Parece evidente que una política de Responsabilidad Corporativa no comienza por publicar las medidas que no se han tomado, sin embargo, no pocos gestores creen no sólo que esto es posible sino viable. ¿Por qué llegan a esa conclusión?

Responder a esta pregunta es casi a volver al principio del debate y puede parecer un esfuerzo innecesario. No lo es. La difusión de esta creencia resulta un importante escollo para lograr que las empresas apliquen verdaderas políticas de Responsabilidad Corporativa.

Avancemos en el debate del reporting buscando nuevas y mejores fórmulas de comunicación pero también hagamos autocrítica para que todo el esfuerzo por comunicar realmente merezca la pena.

Desde Portland, una referencia mundial de la sostenibilidad

Durante esta semana y la próxima tengo la suerte de poder estar en Portland, Oregón (EE.UU.). Ésta ciudad, así como las empresas que aquí se encuentran están consideradas como las más avanzadas o, por lo menos, las más concienciadas en lo que respecta a la sostenibilidad.

Durante los próximos días visitaré junto con los estudiantes de la escuela de negocios EOI empresas como Columbia Sportswear, Nike, Boeing, Sustainable Harvest, SERA Architects, o Sequential Biofuels. Cada una de estas empresas nos presentarán sus actividades en el ámbito de la sostenibilidad, tanto sus logros como sus ambiciones y objetivos a largo plazo.

Campus de la Universidad de Portland

Sin embargo, en esta ocasión querría compartir los esfuerzos que están realizando la Universidad de Portland para concienciar y a la vez reducir su impacto. La Universidad ha formado un comité de sostenibilidad que está compuesto por estudiantes de diferentes ámbitos así como personal de la Universidad. Su cometido es proponer a la dirección actividades que la institución podría llevar a cabo. Además, de presupuestos y programas de trabajo.

Según las palabras del propio comité, queda mucho trabajo por hacer, pero entre los avances obtenidos en los últimos años se cuentan:

• La utilización de pinturas sin materiales tóxicos en todos los edificios del campus
• La separación de residuos
• Dos de los edificios principales tienen la certificación LEED
• La prohibición de la venta de agua embotellada dentro de los límites del campus
• La utilización de un catering sostenible (todos los utensilios son reciclables, las frutas y verdura provienen de proveedores locales, las carnes no tienen ningún tipo de hormonas…)

Han conseguido mucho en poco tiempo teniendo en cuenta que el trabajo lo realizan voluntarios. Sin embargo, el proyecto más ambicioso que actualmente están llevando a cabo es la inclusión de la sostenibilidad en todas las diferentes carreras que conforman la oferta de la Universidad.

Sería interesante ver si las universidades españolas pueden seguir estos ejemplos e intentar desarrollar actividades que permitan reducir el impacto que tienen y al mismo tiempo concienciar a la población estudiantil de la necesidad de estas medidas.

La educación es nuestra mejor herramienta.

Andrés Ibáñez

Suministro responsable, más que establecer requisitos

Hace un tiempo Vodafone anunciaba la actualización de sus requisitos a los proveedores incluyendo treinta nuevos criterios sostenibles. Además, mantenía su compromiso de ayudar a sus actuales proveedores a continuar mejorando su desempeño sostenible.

Vemos que cada vez más las grandes empresas incluyen entre sus condiciones de contratación criterios de sostenibilidad, las Administraciones Públicas también, la Unión Europea…  ¿y esto qué consecuencias tiene?

Cuando nos referimos a cadenas de suministro responsables hablamos de proveedores que cumplen unos requisitos de carácter social, ambiental y ético fijados por la empresa compradora.

Las razones para tomar estas medidas son variadas, pero entre las más destacadas están: extender los valores de la empresa a lo largo de toda la cadena  y la reducción de riesgos reputacionales para las empresas que contratan los servicios.

Esto tiene un impacto en la Sociedad en general. Si las empresas empiezan a demandar que sus proveedores mantengan unos criterios ambientales, sociales y éticos avanzados y penalizan a aquellas que no cumplan esos criterios mínimos, esto resultará en el aumento de empresas con comportamientos cada vez más responsables.

Así, aquellos que no cumplan dispondrán cada vez de menos terreno en el que moverse y prosperar. Por ejemplo, Apple, durante su última ronda de auditorías, descubrió que 91 menores de edad trabajaban en diez de sus proveedores situados en China y como consecuencia ha dejado de trabajar con uno de ellos y los otros nueve, a instancias de la empresa de Cupertino, deberán pagar todos los gastos estudiantiles de los niños.

No hay que olvidar, sin embargo, un asunto que apenas se menciona cuando hablamos de cadenas de suministro responsables – la responsabilidad de los contratantes hacia los proveedores. En este sentido, es la empresa contratante la que debe mantener unos criterios económicos sostenibles, precios adecuados, políticas de pago, transparencia en los procesos de adjudicación…

Un ejemplo paradigmático, Wal-Mart en 2004. Disponía de un código y de un sistema de evaluación muy avanzado, más de 200 empleados se dedicaban única y exclusivamente a velar por el cumplimiento de los requisitos “sostenibles” en la empresa. A pesar de esto, Wal-Mart no actuó según los principios de sostenibilidad en el trato hacia sus proveedores. Exprimía de tal forma los precios y los márgenes que muchas empresas no podían mantener sus ventas y se vieron obligadas a cerrar.

En resumen, una cadena de suministro responsable sólo será posible mientras exista un compromiso real entre todas las partes.

Voluntariado Corporativo para el Desarrollo

Ayer tuve la oportunidad de asistir a un desayuno de trabajo sobre Voluntariado Corporativo para el Desarrollo organizado por Fundación Codespa y Boston Consulting Group (BCG).

Siempre es interesante dedicarle un tiempo a asistir a este tipo de eventos, especialmente, cuando nos proponen compartir ideas y trabajar juntos para analizar nuevas formas de colaboración e intervención social. 

El  Voluntariado Corporativo para el Desarrollo es una de esas nuevas formas. Para definirlo me remito a la explicación que nos facilitaron los organizadores de este evento: es aquel en el que la empresa apoya a sus empleados para realizar acciones de voluntariado que tengan como finalidad contribuir a la erradicación de la pobreza en países en desarrollo a través de sus conocimientos profesionales.

La implementación de este tipo de voluntariado es difícil pero abre una intersección muy interesante entre empresas, ONGs y las comunidades en desarrollo. Un espacio de aprendizaje mutuo y contribución social que merece ser explorado.

El encuentro de ayer me permitió conocer las opiniones de gente muy involucrada en el fomento del Voluntariado Corporativo en España que compartían esta impresión y buscaban el modo de expandir esta práctica. Canal de Isabel II, Barclays, Telefónica, NH Hoteles, Fundación Corresponsables, Fundación Ferrovial y Fundación Hazloposible fueron algunas de las organizaciones activamente representadas en este debate.

Por nuestra parte, consideramos que es necesario cultivar una cultura de colaboración y participación social que permita que prospere en las empresas la idea de un voluntariado corporativo en países en desarrollo.

Hablamos de un tipo de Acción Social muy desarrollada, para la que se necesita contar con una serie de capacidades y experiencias previas en el marco de la intervención social. Una empresa sin experiencia en Voluntariado Corporativo y alianzas con organizaciones del sector social va a encontrar muchas dificultades para desarrollar un programa de Voluntariado Corporativo para el Desarrollo. 

Sin embargo, algunos datos revelan que en España aún queda mucho por recorrer en materia de Voluntariado Corporativo. El informe 2010 del Observatorio del Voluntariado Corporativo en España señala que el 60,8% de las empresas no evalúan la satisfacción de los empleados que participan en sus programas de de voluntariado, ni la de la entidad que se beneficia de este trabajo. Además, el 82,4% de las empresas no cuentan con indicadores que midan el resultado de sus programas de Voluntariado Corporativo. 

Codespa está desarrollando un proyecto denominado ‘Voluntariado Corporativo para el Desarrollo. Una herramienta estratégica para integrar empresa, empleados y desarrollo’ con el apoyo de BCG y la financiación de la Comisión Europea.  Las experiencias que reúne este trabajo y algunos de los ejemplos que conocimos ayer nos indican que hay una gran oportunidad en el Voluntariado Corporativo para el Desarrollo. Ojalá que las empresas españolas profundicen en el potencial estratégico de su Acción Social y no se la pierdan.

Por lo pronto, Codespa tiene previsto impartir un curso sobre este tipo de voluntariado en septiembre. Vista la calidad de los contenidos facilitados ayer recomendamos tenerlo en cuenta.

 Alma Pérez